Los Sistemas de Gestión certificados requieren un liderazgo comprometido en los procesos de auditoría, con enfoque en la mejora continua del desempeño organizacional y el cumplimiento de objetivos alineados al plan estratégico. 

Las auditorías son esenciales para identificar mejoras que fortalezcan los procesos del Sistema de Gestión de Calidad y proporcionar información clave a la alta dirección para una toma de decisiones efectiva.

• Certificado Internacional del curso Auditor Líder en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 con Registro Internacional de Exemplar Global.

Una vez que todos los participantes hayan rendido sus exámenes, a partir de esa fecha se contabiliza 3 días útiles aproximadamente para que los certificados sean entregados.

Exemplar Global es un organismo internacional que certifica a individuos y proveedores de capacitación en áreas como sistemas de gestión de calidad, gestión ambiental, seguridad y salud ocupacional, entre otros. 

Sus certificaciones son reconocidas a nivel global y son una forma de validar las competencias y conocimientos de un profesional. 

Los certificados de Exemplar Global tienen validez oficial porque la organización está acreditada bajo la norma ISO/IEC 17024, que establece requisitos para organismos de certificación de personas. 

• Explicar el papel de un auditor para planear, conducir, reportar y hacer seguimiento de un SGC para establecer la conformidad (o no) contra la norma ISO 9001 de conformidad con las normas ISO 19011 e ISO / IEC 17021, según corresponda. 

• Planificar, conducir, reportar y hacer seguimiento de una auditoría de un SGC para establecer la conformidad (o no) según la norma ISO 9001; Asimismo, verificar la conformidad del SGC con las normas ISO 19011 e ISO / IEC 17021, según corresponda. 

Sesión 1: Sistemas de Gestión de la Calidad y la serie de normas ISO 9000. 

• Taller: Principios de Calidad.

Sistemas de gestión de calidad basado en procesos. 

• Taller: Contexto Organización. 

• Taller: Riesgo y Oportunidad. 

• Taller: Conocimiento Organizacional 

Sesión 2: Registro, certificación y auditor. 

• Taller: Evidencia de auditoría. 

Auditorías – Definición, Principios y Tipos.

• Taller: Mejora Continua. 

Sesión 3: El proceso de auditoría. 

• Taller: Sistema Gestión de Calidad- Cuestionarios. 

Preparación para la auditoría. 

• Taller: Fase 1 de auditoría – Revisión de Documentos. 

• Taller: Planificación de una auditoría. 

Sesión 4: Desarrollo de Lista de Verificación. 

• Taller: Juego de función de auditoría (parte 1: preparación para la auditoría). 

Realización de la auditoría in situ. 

Sesión 5: Revisión de la Auditoría. 

• Taller: Interpretación de la Norma. 

Informe de auditoría y seguimiento. 

• Caso práctico. 

• Taller: Realización de la auditoría. 

• Taller: Informe de la auditoría.

Dirigido a los profesionales de empresas que estén implantando un Sistema de Gestión de Calidad; a personas interesadas en obtener la calificación oficial como Auditores de Sistemas de Gestión de Calidad; o a los interesados en conducir auditorías internas en sus empresas o auditorías a sus proveedores.

MANUEL SEGURA

• Experiencia de 6 años en Certificaciones ISO en diversos sectores (Construcción, Laboratorio, Notaría, Metalmecánica, Monitoreo Ambiental, Medicina Nuclear y Otros) 

• Auditor Líder ISO 9001, 14001, 45001 - BLUESTAR

• Auditor Líder ISO 37001 - ACCURATE

• Auditor Líder ISO 27001 - INTERCERT

• Auditor Interno ISO 9001, 14001, 45001 - SGS

• Supervisor SSOMA - CIP

• Especialista en Gestión por Procesos - SGS

• Especialista en Prevención de Lavado de Activos - SBS

• Implementador Cero Papel y Transformación Digital - CIP

Para aprobar el curso el alumno deberá cumplir con lo siguiente:

• La calificación se dará bajo los estándares Exemplar Global y será comunicada por el tutor Líder en el primer día de clase.

• El curso requiere el 100% de asistencia, puntualidad y participación desde el primer día de clases y durante las sesiones programadas. De no contar con ello, se procederá a descalificar al alumno sin opción a reclamo.

• Presentar satisfactoriamente los talleres proporcionados por el tutor durante todo el curso, ya que todo forma parte de una evaluación continua, de no participar en ello el alumno estará desaprobado en la nota de evaluación continua y es causal de descalificación.

Conocimientos en la norma ISO 9001 o tener experiencia laboral sólida en el tema.